예약하는 방법

• 날짜/상품을 선택하세요. 클릭
• 사용할 날짜의 첫날과 인실에 방이 비어있는지 확인
• 예약가능(파란색 집모양 아이콘)한 날짜 클릭
• 사용할 박수와 인원수 입력
• 할인받고자 하는 경우 할인적용하기 클릭. 할인선택 및 적용버튼 클릭. 파란색 할인적용하기 클릭
• 주문하기 클릭
• 인적사항 입력 및 결제수단 선택(신용카드, 실시간계좌이체) 후 결제하기 버튼 클릭
• 결제창에서 결제내역 입력 후 완료하면 주문완료 창으로 이동됨

예약 시 주의사항

• 구매 시 즉시 결제하여야 합니다.
• 예약자와 입금자가 동일하여야 하며 동일하지 않을 시에는 확인이 불가능하여 취소 될 수 있으므로 입실자가 다른 경우는 사전에 연락하여 주시기 바랍니다. 입실시에 신분증 제시를 요청할 수 있습니다.
• 숙박시설의 입실은 당일 15시 부터이며, 퇴실은 익일 12시 까지입니다.
• 입실은 당일 22시(오후 10시)까지 완료하셔야 합니다.
• 자연휴양림내에는 애완동물 출입을 금합니다.
• 숙박시설 내에서는 설치된 전기레인지만 사용하여야 하며, 어떠한 다른 화기도 사용할 수 없습니다.
• 붉은오름휴양림 숙소는 숲속에 위치하고 있어 방역을 철저히 하고 있지만 개미 등이 나타나고 있습니다. 개미 등 곤충에 민감하신 분들께서는 휴양림 숙소 예약에 참고 하시기 바랍니다.

예약취소 환급규정

• 천재지변 등으로 인하여 자연휴양림 시설물 사용이 어렵다고 판단될 때 : 전액환급
• 자연휴양림의 사정으로 인하여 시설을 사용할 수 없는 경우 : 전액환급(이 경우 사용일부터 5일 전까지 통보하여야 한다)
• 사용일부터 3일 전까지 예약을 취소한 경우 : 전액환급
• 사용일부터 2일 전까지 예약을 취소한 경우 : 총 사용료의 90퍼센트에 해당하는 금액을 환급
• 사용일부터 1일 전까지 예약을 취소한 경우 : 총 사용료의 80퍼센트에 해당하는 금액을 환급
• 사용일 당일에 예약을 취소하거나 취소하지 않은 상태에서 입실하지 않은 경우 : 총 사용료의 70퍼센트에 해당하는 금액을 환급
• 예약 취소시 환불 계좌는 입금자와 계좌번호, 예금주가 동일하여야 합니다.

예약 후 준비사항

• "다자녀 가정"은 세자녀 이상의 가족을 말함(1월 1일 기준으로 막내가 만 15세 이하:2017년~2002년 1월 1일 이후 출생자)
• 다자녀 가정은 1가정 1일 1실(7인실, 8인실 제외)에 한해서 예약 가능합니다.
• 다자녀 혜택 대상자일 경우 입실시 본인 확인을 위한 신분증 및 증명서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서 또는 의료보험카드, 셋째 임신 가정의 경우 산모수첩 등 )
• ※ 다자녀 증빙서류 미 제출시 입실 불가 또는 일반요금 적용.
• 쓰레기종량제봉투(서귀포시 용) 및 세면도구(수건, 면도기, 칫솔 등)는 반드시 지참하셔야 합니다.
• 휴양림에서 밖으로의 왕래 시는 입장권을 지참하셔야 합니다.
  ※ 휴양림에 도착하신 후에는 매표소에서 예약자임을 미리 말씀하셔야 주차료를 내지 않습니다.