예약확인
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FAQ(자주하는 질문)
예약을 취소하고 환불하고 싶어요.
서귀포e티켓 사이트 오른쪽 상단의 '예약확인'을 눌러 예약내역을 확인 후, 환불신청을 할 수 있습니다. 환불신청 후 실제 환불처리까지는 결제수단에 따라 며칠 간의 시간이 소요될 수 있습니다.
할인이 제대로 적용되지 않아요.
예약 시 성수기 기간 또는 주말요금을 받는 입실일은 할인이 적용되지 않습니다. 비성수기 요금이 적용되는 입실일만 할인이 적용됩니다.
예약하려는데 최대 예약가능 투숙일을 초과할 수 없다고 메세지가 뜹니다.
예약 시 정책상 3박을 초과하여 예약할 수 없습니다. 최대 3박까지만 예약 가능합니다.
결제를 하지 못하고, 다시 그 방을 예약하려는데 방이 예약완료로 나와요.
2023-04-10
결제를 진행할 때 예약자에게 가상으로 방을 선점하여 줍니다. 결제가 완료되지 않은 경우 1시간 정도의 시간이 경과되면 방이 풀려 다시 예약가능 상태로 변경됩니다. 예약가능 상태가 되면 다시 예약을 진행하실 수 있습니다.
결제창을 띄울 경우 console 오류가 뜹니다.
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